La tecnologia è al servizio di tutti, ma spesso la sua complessità può creare ostacoli: configurare una VPN, cambiare la password, collegarsi alla rete Wi-Fi, accedere ai servizi didattici o amministrativi. La sezione nasce proprio per rendere queste operazioni semplici, immediate e accessibili a tutta la comunità del Politecnico di Torino.
Questa sezione è l’area self-service del Politecnico dove docenti, ricercatori e personale tecnico-amministrativo trovano tutto ciò che serve per svolgere le operazioni quotidiane legate ai servizi IT. L’obiettivo è semplice: trasformare procedure tecniche in percorsi chiari e ripetibili, pensati per risolvere il problema in pochi minuti, senza frustrazione.
La sezione è pensata per ridurre tempi di attesa e richieste di supporto, valorizzando l’autonomia degli utenti e diffondendo una cultura digitale condivisa. È uno strumento dinamico e in evoluzione, che cresce insieme alla comunità universitaria e che vuole diventare il punto di riferimento per affrontare con serenità ogni esigenza tecnologica quotidiana.
